公证便民助力“一次办好” 公证事项证明材料“清单制”全面实行

德州新闻网讯 公证材料带不齐?公证流程不清楚?今后,这些情况将不再出现。日前,市司法局下发关于进一步推进公证领域“放管服”改革的工作意见,明确全面实行公证事项证明材料清单制、不断扩大公证“一次办好”服务范围等举措,深化公证减证便民工作,进一步提升公证服务效能和水平。

意见指出,要最大限度减轻当事人的证明负担,坚持清单之外无证明原则,任何公证机构和公证人员不得随意增加证明材料、提高证明要求。凡是没有明确法律法规依据的,能够通过个人有效证照证明的,能够通过部门之间信息共享解决的证明事项一律取消。

公证机构要根据工作实际,在省公证协会出台的公证办证材料清单的基础上,再次梳理,形成清单,并通过网络平台向社会公示,印制成册供当事人取阅。

鼓励有条件的县(市、区)和公证机构在参考省厅公布的“最多跑一次”公证服务事项的基础上,进一步扩大办理公证“一次办好”服务事项范围,并向社会公开。对于其他法律关系明确、事实清楚、无争议的公证事项,只要当事人提交的申请材料齐全、真实,符合法定受理条件,原则上全部纳入“一次办好”服务范围。对简单的公证事项争取做到当日受理、当日出证。

严格落实首问负责制和一次性告知制,努力做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询即时答复。推行《一次性告知书》,对所需资料清单、办理时限、咨询电话、投诉电话,要进行一次性书面告知。公证机构要主动向社会公开办证地址、咨询电话和网上咨询路径,在公证处醒目的位置张贴办证流程图文说明。积极推行公证机构预约办证、节假日轮值、延时服务、快递邮寄文书等制度,主动提供“绿色通道”、代办服务、延伸服务。

同时,在全市推广网上办证,依托“公证在线平台”系统,进一步完善网上公证业务办理流程和服务标准,推动申办条件的公证事项由线下向线上转移。鼓励有条件的公证机构开展公证办证“微服务”,通过微信公众号、微信及支付宝城市服务、手机APP等移动办证端口,方便当事人在任意时间、足不出户便可完成网上咨询、网上申请、网上受理、网上预审、网上缴费等流程。(德州晚报全媒体记者 俞荣通讯员 马世利)

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