临南镇网格化管理成效显著

编辑:柴晶晶 来源:德州新闻网 时间:2017-12-08 16:03 [打印] [ ] 论坛
    今年以来,临南镇以深入推进城乡网格化管理为抓手,加强社会治理制度建设,探索完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,提高社会治理精细化、快捷化、便民化水平,形成全民共建、全民共治、全民共享的良好格局,得到老百姓的一致认可。
    纵横到边,社会治理更精细。李丽是周道口社区的网格员,她有一本厚厚的网格日志,上面详细记录了她所分管的网格以及每次收集的网格信息。笔者翻到10月27日这一页,李丽写道:“今天我在走访巡查时发现,104国道双丰段道路两侧灌溉沟渠内有建筑垃圾,需要及时清理,不然会影响村民灌溉。 ”李丽将问题反映到镇网格化管理中心后,垃圾得到及时清理。
    为推动社会治理有序开展,今年临南镇将基层党建、综治维稳、公共安全、卫生计生、民政保障、生态环保等六大模块纳入网格化管理体系,按照“居住分布、方便管理、界定清晰”的要求,划分为三级网格,在镇、管区、村三级分别成立了网格化管理中心、管区网格化服务工作站、村级网格化服务办公室,其中包括81个基本网格、4个子网格、2个独立网格,配备网格长87名,网格员95名,形成纵横到边的网格化体系。并结合镇机关干部包村制度,选拔年青有为、素质高、责任心强的优秀人才担任网格长、网格员,组织专题培训5次。
    建微信群,解决问题更快捷。“上个月,网格员在走访中发现夏口村一居民楼旁边有垃圾没有及时清理,网格员马上通过微信群,将这一信息拍照上报,第一时间向镇城管执法队反映,在保洁公司的配合下,当天下午就解决了问题。 ”临南镇网格化管理中心负责人马传东回忆。
    目前,临南镇网格员全部加入了“网格微信群”,网格员随时可将发现的问题拍照、录音上报。“这样有利于真正做到基层工作的底数清、动态明、反应快、服务好。”临南镇党委书记黄东传表示,如果村民有问题有需求,可以第一时间向网格员求助或反馈。网格员上门能解决的,当场解决;不能当场解决的,可通过微信群将问题反映到上级,实现了“问题上报”和“工作下派”的双向循环。
    此外,为了提高问题解决效率,临南镇还全面启动了“互联网+政务服务”新模式,即凡是网格员反映的事件,相关单位须在限定时间内处理好。
    “1+N”模式服务群众更贴心。“去年我家改造了厕所,前不久厕桶满了,正在我犯愁该怎么办时,网格员听说了,主动帮我联系解决,服务真是太贴心了。”白官庄村的李大娘对网格员的工作非常满意,提起来赞不绝口。
    除了网格员每天到辖区走访巡查、微信群报送信息外,临南镇还建立了以网格为单位的“1+N”治理模式,将信访、纪委、公安、法院、检察、司法、环保等部门工作力量整合,下沉网络,开展组团综合服务,确保“事件发生在网格,任务交办在网格,问题解决在网格,责任倒查也在网格”。
    截至目前,临南镇网格化管理中心通过网格员的上报信息,为老百姓调纠纷办实事330件。 6名网格员因提供有价值信息得到县网格办的奖励。(高程明)

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