临盘街道积极做好环保信访工作

编辑:崔光宇 来源:德州新闻网 时间:2017-09-12 11:26 [打印] [ ] 论坛
    德州新闻网讯 (通讯员 钟玉梅)近年来,随着群众环境保护意识的不断增强,加之各类信访渠道的不断畅通和增多,环境信访工作的重要性日益突出。近日,临盘街道结合辖区内的环保工作实际,不断在思路上求新,切实加强环境信访工作。
    高度重视,积极梳理。成立由分管领导任组长,管区、环保中队、信访办、市民热线办、村组干部为成员的环境治理工作组,通过进村入户,逐一收集整理各辖区存在的环境信访问题隐患点,建立工作台账,落实整改措施,信访办、市民热线办第一时间将涉及环保信访件交办主要领导,相关调查人员第一时间进村入户开展调查,信访办工作人员对信息进行及时收集回复,确保全街道“预防为主、防治结合”环保工作无缝连接。?
    加强监管,定期巡查。加大对隐患点的排查力度,重视苗头性问题,同时,形成长效监管机制,主要领导对管区工作进行不定期抽查,每周集中巡查,全面掌握各管区动态,将影响控制在最小范围。?
    创新方法,强化调处。对群众上访反映的问题,站在公平公正的角度上处理,做到既严格执法,又细致工作,取得上访人、被投诉人的积极配合,力争达到投诉人、被投诉人双方都满意的工作效果。
    加强学习,提高能力。信访接待工作,具有很强的政策性和原则性。该街道组织学习了《信访条例》、《国家环境保护信访管理办法》、《中华人民共和国环境保护法》、《山东省信访条例》以及有关业务和法律知识,不断提高信访工作人员依法处理群众信访问题和正确处置异常信访事件的能力。
    通过学习,该街道信访工作人员的整体素质得到了明显提升,环境信访接访能力和解决问题的能力也得到了进一步强化。
    截止目前,共受理环保信访案件12件,已全部办结,群众满意率达100%。

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