爱岗敬业 无私奉献——记临邑县质监局业务科科长张清秀

编辑:张慧 来源:德州新闻网 时间:2016-08-30 18:08 [打印] [ ] 论坛 微博

    张清秀刚参加工作时,就被选任在政务中心的质监局窗口工作,服务科室就是局机关的脸面,而且她负责业务性最强的代码服务,更是要求她不仅热情,还要专业。她勤奋好学,为人真诚,服务热情,其所在的质监局窗口被市评选为“五佳文明窗口”,一份荣誉是对她工作的肯定,更是一份激励。她勤勤恳恳,任劳任怨,在平凡的岗位上谱写着灿烂的人生。
    文明服务,诚实守信的传播者。质监局窗口是政务中心里比较繁忙的业务窗口,人流量非常大,年均达2000多人次,高峰期一天要接待20余人次,大量的人流量意味着大量的工作,张清秀始终如一的接待好每一位客户。她深知业务窗口是质监局对外交流的窗口,是体现质监形象的一面镜子,在工作中她坚持文明用语,规范服务行为,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的不良工作作风,耐心为客户解答疑难,做到“事多不烦、事难不厌”,赢得了许许多多客户的好评。
    2010年9月29日,单位组织全体工作人员到外地参加拓展训练,张清秀准备好了要外出的旅行包及运动服,可此时接到临邑润德科技发展有限公司负责人的电话,说是那一天要来办理组织机构代码业务,虽然对拓展训练充满了向往和热情,但为了节约客户的时间,张清秀二话没说放弃了这次难得的培训机会,留下来值班。类似这样的事情还有很多,对于前来办事的企业,张清秀总是特别理解、特别体谅,能在当天办结的,绝不拖到明天,即便到了下班时间也从未拒
□温志 龚雪
绝过,并且总是热情服务,尽量做到让企业满意。
    爱岗敬业,无私奉献的示范者。在业务窗口工作,不仅要有丰富的专业知识和业务工作经验,还要有强烈的事业心、责任感和无私奉献精神。由于窗口工作性质和代码工作时效要求,像数据录入、档案整理、扫描、统计等工作常常需要利用下班时间或休息日加班加点做。因为人员少,工作量大,加班加点对业务窗口的同事来说已经成了家常便饭。几年来,张清秀坚守工作岗位,从未休假,如果说张清秀是一名优秀的业务窗口工作人员,可作为人妻人母的她,却由于工作亏欠了家人太多太多。
    2010年5月15日,正值端午节放假的前一天深夜,刚刚入睡的张清秀就被电话铃吵醒了,电话是检察院梁静局长打来的,她说现在急需一单位信息,情况紧急,希望张清秀立即过去帮助安装使用组织机构代码共享平台调取单位信息。张清秀看了下手表已经是深夜11点多了,又看看身边熟睡的孩子,不知他会不会半夜醒来找妈妈。此刻,她已经顾不了许多,给孩子掖了掖被角就与前来接她的人赶到检察院,一忙就忙到了第二天凌晨4点多。由于电脑出现故障,软件安装不成功,回家稍作休息后,她又与5月16日端午节早上来到质监局窗口电脑上安装软件帮助检察院使用组织机构代码共享平台调取有效信息,因为加班,本来准备端午节这一天带孩子出去游玩的计划也取消了。
    尽职尽责,推动质量强县建设。2015年春节后,由于工作需要,张清秀调离了工作了十多年的组织机构代码岗位,到县质监局机关内负责业务科的整体工作。业务科对接市质监局5个科室的业务,是个涉及业务面广且繁忙的科室。她带领科室攻坚克难,认真负责。尤其是在品牌创建和标准化建设中倾注了大量精力。由于科室两位女同事有身孕不方便外出,无论是在名牌申报还是标准化试点申请递交各类材料还是各项培训,张清秀自己跑济南到德州甚至更远的外地。今年,刚刚从计量大学参加全市标准创新驱动班回来的张清秀,不得不放弃休年假的计划又要赶往济南参加为期半月的连续两期培训班。有人说出去学习多好,可身为儿女、母亲、妻子的张清秀又何偿不愿陪在家人身边呢!可是,“质量强县”和“名牌带动战略”的担子她不能放下,最终在各部门的协助下,起草了《质量强县领导小组成员及职能》、《质量强县领导小组联席会议制度》、《临邑县标准创新贡献奖》,至此,我县的质量强县工作迈出了跨越性的一步!

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